i播网记者王立新北京报道 9月3日,一年一度的百度世界大会如期举行,在大会上百度先后推出了“直达号”、筷搜、baidueye几款重量级产品,其中“直达号”引起外界格外关注。 与去年推出的“轻应用”相比,“直达号”多了一层挑衅色彩,直接向微信公众服务账号、支付宝服务窗宣战。 目前传统服务企业向移动互联网转型主要通过四种方式,分别是移动站、nativeapp、公众号、
i播网记者王立新北京报道
9月3日,一年一度的百度世界大会如期举行,在大会上百度先后推出了“直达号”、筷搜、baidueye几款重量级产品,其中“直达号”引起外界格外关注。
与去年推出的“轻应用”相比,“直达号”多了一层挑衅色彩,直接向微信公众服务账号、支付宝服务窗宣战。
目前传统服务企业向移动互联网转型主要通过四种方式,分别是移动站、nativeapp、公众号、团购,在百度创始人李彦宏看来,上述四种方式仍还存在不足。
他希望通过“直达号”服务能够探索出一种机制,既能方便维护老客户,同时又能大量吸引新客户,并运用新技术帮助商户准确把握移动时代机遇。
百度副总裁李明远说:与移动站、nativeapp、公众号、团购等形式相比,直达号具备“广拉新、高转化、强留存、易开通”等四大优势,能够有效解决商家“获取新用户、留住老用户、提升服务体验”等难题。
他打了一个比喻:“直达号”就像一座桥梁,将商家的服务与顾客的需求,通过移动互联网进行连接,促进交易,实现线上线下服务的完美结合。
百度推出的“直达号”本质是将人与服务进行异步连接,从而实现人与服务实时连接,人在哪,即服务在哪。这是一大块大蛋糕,早在百度之前,阿里巴巴旗下支付宝、腾讯旗下微信早已率先推出了自己的连接线下服务产品,抢食o2o这块蛋糕。
微信服务号依托用微信用户数优势吸引第三方线下服务商入驻公众平台,为微信用户提供服务,通过微信服务号将线上用户与线下服务商服务进行连接。
目前在本地生活服务、医疗服务、金融服务领域都有相应成功案例。腾讯董事局主席马化腾曾表示:微信是一个连接人与服务的平台。微信目标就是要把线下的一切连接到网上,从以前的单纯社交的工具变成公众开放的社交服务类平台。
而支付宝钱包服务窗初期采取邀请机制,邀请一些与支付宝关联度高的优质商户进行入驻平台试验。支付宝称:希望未来的开放平台有别于其他媒体属性的平台,用户在这里得到非常纯粹的服务,而不是大量垃圾信息。目前已经接入丁丁优惠、百度糯米、1号店、国美在线第三方服务商。
支付宝钱包负责人刘乐君曾表示:服务窗功主要输出四大基础能力,一是发现用户能能力;二是理解用户的能力;三是服务用户的能力;四是价值变现的能力。
百度“直达号”则于9月3日上线,初期同样采取邀请制,商家可通过到该平台申请首批10000个邀请码方式入驻该平台。截止目前,有海底捞、良子健身等多家知名企业接入百度“直达号”。
行业人士表示:在这场o2o抢食战争中,bta都是参与者,各有自己的竞争优势。如果以用户量层面衡量,三者中腾讯微信获胜可能性更大;如果以支付场景衡量,三者中支付宝服务窗获胜可能性更大;如果以流量大小衡量,百度“直达号”获胜的可能性更大。